Ein Blog von Alexander Riegler

Unter dem Begriff Gesundheitskompetenz versteht man die Fähigkeit, gesundheitsrelevante Informationen lesen, verstehen und danach handeln zu können.

Das Institute of Medicine (IOM) in Amerika hat sich darüber Gedanken gemacht, was eine gesundheitskompetente Gesundheitsorganisation ausmacht. Der Grund, warum ich mich hier diesem Thema widme ist, weil die Kommunikation im Gesundheitsbereich nicht nur von den Betroffenen ausgeht, sondern auch von den Gesundheitsexperten. Nicht immer sind aber die Experten in der Lage, Informationen so wiederzugeben, dass Laien diese auch richtig aufnehmen können. Das IOM definiert daher eine gesundheitskompetente Organisation als eine Organisation, die es Personen leichter macht, sich zurechtzufinden, zu verstehen, Informationen zu verwenden und Leistungen in Anspruch zu nehmen, die die Gesundheit verbessern.

Tatsache ist, dass immer mehr Menschen nach gesundheitsrelevanten Informationen im Internet suchen – auch in Österreich. Das heißt wiederum, dass Webseiten auf den ersten Blick einladend und übersichtlich gestaltet werden müssen und im Falle einer weiteren Nutzung auch wirklich nutzerfreundlich sind. Am wichtigsten sind diese Eigenschaften auf Ihrer Startseite (Homepage).

Eine bekannte Redewendung besagt, dass kein Buch nur an dessen Titelseite (cover) beurteilt werden kann, im Falle einer Homepage ist das aber anders.

In den vergangen Beiträgen der Serie über die gesundheitsrelevanten Informationen kommen wir heute auf die Informationsbroschüre zu sprechen.

 Sehr viele Unternehmen investieren Zeit und Geld in den Aufbau einer starken Internetseite. Die interessierten Kunden, Leser oder Versicherten sollten dort alle relevanten Informationen vorfinden. Ein Service des Unternehmens. Dabei stellt sich natürlich die Frage, brauchen wir die teuren gedruckten Informationsbroschüren überhaupt noch? Experten meinen dazu: „Jein“. 

In der Schule haben wir alle gelernt, dass wir Zahlen bis elf in Worten schreiben müssen. Darüber können die Zahlenwerte als Nummern angeben werden. Aus unterschiedlichen Gründen halten wir uns nicht immer an diese Regel.

Sofern Sie nicht gerade eine Schularbeit in „Deutsch“ schreiben, wird es sicher nicht so schlimm sein. Kann es aber für uns, die immer wieder gesundheitsrelevante Informationen an andere weitergeben, durchaus Sinn machen, diese Regel ein wenig anders auszulegen?

Es ist in diesem Fall sogar empfehlenswerter, alle Zahlenangaben als Nummern zu schreiben und nicht in Worten. 1,6,7, 9, 55, 100 oder 1000 – alle werden als Nummern angeben.