FAQ & Hilfe
Das Smartcase-System ist eine digitale Lern- und Trainingsplattform für Labor und Diagnostik. Es bietet interaktive Module, realistische Fallbeispiele und praxisnahe Übungen.
Wähle im Practice Hub das gewünschte Modul aus und klicke auf „Training starten“. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Aktualisiere die Seite (F5). Prüfe deine Internetverbindung. Wenn das Problem weiterhin besteht, informiere bitte den Support. Die Bildverwaltung erfolgt zentral, du musst als Nutzer nichts selbst hochladen.
Die meisten Fehler werden neutral angezeigt („Das Bild ist aktuell nicht verfügbar“). Bei wiederholten Problemen kontaktiere bitte den Support mit einer kurzen Fehlerbeschreibung.
Gehe zu „Einstellungen“ und wähle „Passwort ändern“. Folge den Anweisungen.
Im Practice Hub findest du eine Übersicht aller verfügbaren Module. Neue oder empfohlene Module sind besonders markiert.
Dein Fortschritt wird im Dashboard angezeigt. Abgeschlossene Module sind entsprechend markiert.
Serious Games sind spielerische Trainingsmodule, mit denen du dein Wissen testen und mit anderen vergleichen kannst.
Nutze den Feedback-Button im System oder schreibe eine E-Mail an den Support. Je genauer du das Problem beschreibst, desto schneller können wir helfen.
In diesem FAQ-Bereich, über die Info-Icons direkt im System oder beim Support.
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