Kommunikation im Labor

Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen professioneller Kommunikation für medizinisch-technisches Fachpersonal. Im Fokus steht die klare, sachliche und wirksame Verständigung – mit Kolleg:innen, Ärzt:innen und Patient:innen.

Der Kurs geht über Höflichkeitsregeln hinaus: Es geht um das Erkennen von Missverständnissen, den Umgang mit schwierigen Gesprächspartner:innen und das eigene Verhalten in Stresssituationen. Mit typischen Szenen aus dem Laboralltag.

Gezielte Übungen fördern die Reflexion, stärken die eigene Wirkung und machen den Transfer in die Praxis leicht. Auch Themen wie aktives Zuhören, nonverbale Signale und Kommunikationsfallen werden behandelt.

Lernbereiche im Überblick

• Grundlagen der Kommunikation: Was gute Kommunikation ausmacht – und warum sie im Laboralltag entscheidend ist.
• Typische Situationen: Umgang mit Ärzt:innen, Kolleg:innen, Vorgesetzten und schwierigen Gesprächspartner:innen.
• Selbstwahrnehmung & Wirkung: Wie wir wirken, was wir sagen – und was dabei oft unbemerkt bleibt.
• Reflexion & Übung: Eigene Gesprächssituationen erkennen, hinterfragen und verbessern.
• Kommunikation als Kompetenz: Stärkung der eigenen Rolle und mehr Sicherheit im Laborumfeld.